Mutirão de conciliação diminui número de ações judiciais
Maioria das reclamações são contra empresas de telefonia , bancos e lojas de eletrodomésticos.
O Centro Permanente de Conciliação dos Juízados Especiais Cíveis é um caminho para solução extrajudicial de conflitos de consumo com fornecedores.
Na última semana foram realizados acordos com duas oepradores de telefonia que fazem parte do projeto: Tim e Telemar. Contra a Tim havia 75 processos dos quais 70 foram solucionados, o que equivale a 93% em conflitos resolvidos. Em relação a Telemar eram 241 processos dos quais 78% foram resolvidos , ou seja, 187 processos obtiveram acordos.
No próximo dia 16 haverá novo mutirão de concliação . As empresas que participarão são : Banco do Brasil , Banco Santander , Nextel e Tam.
Mônica Freitas